Дублікати документів можна замовити на порталі Дія. У кілька кліків, оминаючи бюрократію та черги, громадяни мають можливість подати заяву на отримання дублікатів свідоцтв та витягів. Раніше, щоб отримати документ повторно, потрібно було двічі сходити до ДРАЦСу: аби заповнити заяву, а потім забрати дублікат. На порталі Дія відтепер можна замовити дублікат свідоцтва або витяг: про народження, смерть, про зміну імені, реєстрацію та розірвання шлюбу. Для цього треба подати заяву та забрати документ впродовж трьох днів у ДРАЦСі або замовити доставку Укрпоштою і забрати у відділенні чи, навіть, кур’єром додому. Для Закарпаття ця послуга вельми актуальна і користується популярністю серед місцевих жителів та вимушених переселенців з інших регіонів. Онлайн послуги реалізовані Мінцифрою в співпраці з Міністерством юстиції України за підтримки Європейського Союзу в межах проєкту EU4DigitalUA, що впроваджує естонська Академія електронного управління. Згідно з їхніми даними, за пів року українці встановили рекорд і замовили понад 42 000 витягів та дублікатів з ДРАЦС. Це втричі більше, ніж за аналогічний період у 2023. Загалом за весь час сервісом скористались майже 90 000 разів.